“扫了码，填了手机号，可说好的5元立减金却迟迟不到账；要取消绑定，还必须绕好几个步骤，这不是误导消费者吗？”市民刘先生向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映，自己在地铁站内的“百纶集自动售货机”自动贩卖机上参与“扫码领立减金”活动，立减金没领到，反而多了一笔莫名的“网易有道自动续费”服务，体验感极差。记者随即前往站点实测后发现，打着“即时消费抵扣”旗号的活动，确实让人吃“空心汤团”。
24小时自动售货机的广告界面
家住浦东新区的市民刘先生告诉新民晚报记者，自己日常靠地铁通勤，最近连日高温，前几日他在地铁站厅的24小时售货柜前想买瓶冰饮，一眼就瞥见机器屏幕上跳着“扫码领立减金”的醒目广告。想着能直接抵扣消费，他立刻掏出手机扫码，打开支付宝App，按照页面提示，提交了手机号，还完成了所谓的“产品订购”操作，本以为5元立减金能直接用来买饮料，可等了半天，手机里不仅没有到账提示，反复刷新页面也找不到优惠券的踪影。
提交失败
记者先后来到地铁9号线台儿庄路站、1号线延长路站实地走访，两处站名为“百纶集自动售货机”品牌的自动贩卖机上，都能看到几乎一模一样的广告，屏幕上循环滚动着“先签约后领券”的提示，并写明扫码就能拿到可直接使用的“立减福利”。记者按照操作流程扫码后发现，页面中并没有提示“立减金非必到账”，反倒是提示“网易有道自动续费服务”，等到跟着指引完成所有步骤后，所谓的福利也没有兑现。更让人头疼的是，想要取消这次操作绑定的订购服务，还找不到“一键退出”的入口，必须手动打开支付宝的隐藏服务列表，在层层菜单里翻找才能完成取消。刘先生讲，他甚至没意识到自己已经开通了陌生的订购服务，每月竟然要被“自动续费”扣款。
开通“自动扣费”服务
为了核实问题，记者先后添加了活动页面预留的客服微信。整整一天过去，也没有收到任何回复；拨打设备运营方的公开客服热线，对方竟然回复称：运营方不为广告负责，不建议参加该活动，始终没能给出立减金无法兑付的合理解释。后续，记者又联系到相关平台的客服人员，对方仅含糊回应“福利发放要以实际情况为准”，没有给出明确的解决方案。
有业内人士指出，在街头自动贩卖机扫码参与活动时，一定要仔细看清页面规则，切勿随意提交个人信息、开通陌生服务，避免落入这类看似“薅羊毛”实则暗藏套路的消费陷阱。
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